Анна Юрченко



Компания: «МТС»

Должность: Ведущий корпоративный архитектор

Город: Москва



О себе: Я эксперт по ИТ сервис-менеджменту (ITIL Expert) и процессному управлению, в моем портфолио – проекты по организации процессов управления ИТ в компаниях сферы системной интеграции, банков, операторах связи. За моими плечами более 15 лет управленческого опыта и успешных проектов по развитию бизнес-процессов и сервисов организаций.


В МТС занимаю должность ведущего корпоративного архитектора и совместно с коллегами занимаюсь выстраиванием процессов управления корпоративной архитектурой компании.


Постоянно осваиваю новые методики, технологии и решения, интересуюсь новостями и трендами в сфере процессного управления, качества сервисов и автоматизации бизнеса. Веду блог ITSM4U.RU, где публикую практичные материалы, связанные с клиентским сервисом и процессным управлением. Люблю передавать опыт и делиться своими знаниями.


В 2019 году я реализовала проект Skillscrossing. Его цель - дать возможность экспертам-практикам поделиться знаниями и идеями со всем миром, показать свою экспертность, получить новый опыт, приобрести популярность и известность.

За год развития проекта на курсах зарегистрировалось > 7000 студентов из 124 стран, говорящих на 39 языках. Опубликовано 16 курсов 4 авторов, 15 курсов в проработке.

За время совместной работы авторы потратили только свое время.


Любимый фильм:

Фильмов любимых нет, но есть любимая книга – Ричард Бах «Чайка по имени Джонатан Ливингстон».


Хобби:

Бег, фитнес, плавание, ведение блога и развитие проекта Skillscrossing.


Интересный факт: Я «самая правильная и быстрая мама» Москвы ;_)

В 2019 году стала победителем чемпионата по скоростному набору текста «Правильно и быстро» в номинации «Родители» в г. Москва.


Мечта:

Я не мечтаю, я действую! Мечта иллюзорна, а цель имеет осмысленный набор действий и сроки.


Почему именно вы должны стать Mисс «Beauty & DigITal»:

Я девушка, в ИТ более 35 лет и Digitalдо мозга костей (с 7 лет у меня появился первый компьютер, в 10 на ZXSpectrumнаписала свою первую программу на BASIC, в 7 классе (1992 год !!!) я сделала домашнее задание распечатав его на матричном принтере на тетрадных листах и вставила в тетрадку, за что вызвали моих родителей в школу, в 93 году мой папа принес мне первый модем на 2400 и список BBSFidoNet (кто знает тот поймет), в школе активно участвовала в олимпиадах по математике и информатике… и это история только начинается).


О компании в которой работает девушка

«МТС» – ведущая компания в России и странах СНГ по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ, цифровых сервисов и мобильных приложений, финансовых услуг и сервисов электронной коммерции, а также решений в сфере системной интеграции, интернета вещей, обработки данных и облачных вычислений.


Голосуйте за девушек и ставьте лайки

Общаться с конкурсанткой и дарить ей комплименты вы можете в этом блоге.

Просмотров: 173Комментариев: 0

Недавние посты

Смотреть все